자주 묻는 질문
요금은 어떻게 되나요?
베타 운영 중에는 모든 기능 무료입니다. 정식 출시 후엔 Free / Plus(₩9,900/월) / Pro(₩29,000/월) 3가지 플랜으로 운영됩니다. 베타 사용자는 정식 출시 후에도 별도 혜택을 드릴 예정입니다.
가입 후 매장 페이지 주소(slug)는 어디서 정하나요?
가입 step 2에서 영문 소문자·숫자·하이픈 3~24자로 지정합니다. 한 번 정한 주소도 설정 → 매장 정보에서 언제든 변경 가능합니다. 단 옛 QR이 더 이상 작동하지 않으므로 재인쇄가 필요합니다.
메뉴 사진은 어떻게 올리나요?
사장 운영 → 메뉴 → "+ 메뉴 추가" → 사진 선택. JPG·PNG·WebP 형식, 10MB 이하. 업로드 시 자동으로 1200px 이하 WebP로 압축되어 손님 페이지가 빠르게 열립니다.
옵션 메뉴(샷 추가·잔 추가 등)는 어떻게 등록하나요?
메뉴 추가/수정 modal의 "옵션" 항목에 한 줄에 하나씩 입력합니다. 형식은
라벨 +가격. 예: 온더락 +0, 잔 추가 +3000. 손님 페이지에서 메뉴 클릭 시 체크박스로 옵션 선택할 수 있습니다.테이블 QR은 어떻게 발급하나요?
사장 운영 → QR · 테이블. 단일 발급(테이블 번호 1개씩) 또는 배치 발급(테이블 1번부터 N번까지 한 번에) 가능. 인쇄용 새 창이 열리니 그대로 인쇄해서 테이블에 비치하세요.
QR을 잃어버렸어요. 재발급되나요?
네. QR 페이지에서 해당 테이블 번호를 다시 입력하면 동일한 QR이 다시 발급됩니다. 토큰이 매장 주소(slug)+테이블 번호로 만들어지므로 매번 같은 URL이 나옵니다.
주방 화면(KDS)은 어디서 보나요?
사장 운영 → 좌측 사이드바 "주방 (KDS) →" 링크. 큰 화면(태블릿·모니터)에 띄워두면 신규 주문이 실시간 표시됩니다. 첫 진입 시 "주방 시작"을 한 번 눌러 알림음을 활성화해야 합니다.
손님이 주문 안 받기로 하고 싶을 때는?
사장 운영 → 설정 → 주문 → "주문 받기" 토글을 끄면 손님은 메뉴 열람만 가능하고 주문 버튼이 비활성됩니다. 영업 종료·휴무·이벤트 시 활용하세요.
다국어 메뉴는 지원되나요?
한국어·영어 2개 지원. 메뉴 추가 시 영문(name_en)·영문 설명을 입력하면, 손님이 페이지 우상단 KO/EN 토글로 전환할 수 있습니다. 영문이 등록 안 된 메뉴는 한국어로 표시됩니다.
매장 디자인(컬러·layout)을 바꾸고 싶어요
사장 운영 → 디자인. Layout 8종(Grid·List·Editorial·Poster·Mosaic·Zigzag·Bold·Gallery) + 컬러 preset 6종 + 직접 커스텀 7색 가능. 변경은 실시간 미리보기로 확인 후 자동 저장됩니다.
여러 매장을 운영해도 되나요?
현재는 한 계정당 한 매장. 여러 매장을 운영하려면 별도 이메일로 가입해 주세요. Pro 플랜에서 멀티 매장(3~10곳) 기능을 v2에 도입할 예정입니다.
환불은 가능한가요?
베타 기간은 무료입니다. 정식 출시 후 결제 7일 이내 + 사용 이력 없으면 전액 환불, 그 외엔 일할 환불. 자세한 내용은 환불 정책 참고.
회원 탈퇴는 어디서 하나요?
사장 운영 → 설정 → 계정 → "계정 관리" → "회원 탈퇴". 매장·메뉴·주문 이력·결제 카드 정보가 30일 후 영구 삭제됩니다.